Viber: +38(096)689-36-37 Интернет-заказы: +38(096)398-34-74

Обмен и возврат

Очень часто многие люди волнуются, колеблются в магазине, не зная выбрали именно нужную для них вещь, действительно ли она подходит им. А если берешь одежду не на себя, а на мужа или ребенка, или жену и не уверен, что эта вещь подойдет, что же делать? Знайте, что в большинстве случаев есть возможность вернуть товар в магазин в течение 14 дней. Причем вполне на законных основаниях.

Что говорит об этом Закон Украины? (ст.№ 9 Закона Украины «О защите прав потребителей)

На каких основаниях у вас есть возможность вернуть или обменять товар:

  1. Он не использовался, имеет надлежащий вид, имеет прикрепленные пломбы, ярлыки.
  2. Прошло менее двух недель с момента приобретения товара.
  3. Он не входит в список товаров, не подлежащих возврату и обмену.
  4. Покупатель имеет при себе кассовый или товарный чек.

Согласно этим пунктам вы имеете законное право сдать или обменять товар.

Лучше предварительно обсудить эти условия с продавцом ( если есть сомнения), потому что в каждом магазине могут быть свои маленькие подправила, нюансы что к обмену или возврату товара.

Оплата услуг перевозчика при возврате и обмене товара оплачивает покупатель.