Лівий берег:

metro. Познякивул. Урлівська 34а, оф. 3

+38(096)398-34-74 +38(044)383-10-12
Графік роботи офісу
Пн-Пт: 11-19
СБ: 11-16
НД: Вихідний
Shvetska Marka
Правий берег:

metro. Лукьяновскаявул. Зоологічна 4, оф. 31

+38(097)398-13-10 +38(044)338-30-93
Графік роботи офісу
Пн-Пт: 10-19
СБ-НД: 11-18
Viber: +38(096)689-36-37 Інтернет-замовлення: +38(096)398-34-74

Обмін та повернення

«Обмін та повернення товару» – одне з найважливіших питань покупців.

Дуже часто багато людей хвилюється, вагається в магазині, не знаючи чи вибрали саме потрібну для них річ, чи дійсно вона підходить їм. А якщо береш одяг не на себе, а на чоловіка чи дитину, чи дружину і не впевнений, що ця річ підійде, що ж робити? Знайте, що у переважній більшості випадків є можливість повернути товар у магазин протягом 14 днів. Причом цілком на законних підставах.

Що говорить про це Закон Україні? (ст.№ 9 Закону Україні « Про захист прав споживачів)

На яких підставах у вас є можливість повернути чи обміняти товар:

  1. Він не використовувався, має належний вигляд, має прикріплені пломби, ярлики.
  2. Пройшло менше двох тижнів з моменту придбання товару.
  3. Він не входить до списку товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
  4. Особа має касовий або товарній чек.

Згідно цих пунктів ви маєте законне право здати або обміняти товар.

Краще попередньо обсудити ці умови з продавцем, якщо маєте сумніви, тому що в кожному магазині можуть бути свої маленькі підправила, нюанси що до обміну чи поверненню товару.

Оплата послуг перевізника при поверненні та обмін товару оплачує покупець.